Интернет-магазин игр GameRay работает с начала 2012 года и продает игры для ПК, сотрудничая с такими игровыми издательствами как 1C-СофтКлаб, Бука и Новый Диск. Магазин настроен так, чтобы им было удобно пользоваться жителям России и стран бывшего СССР: подключены распространенные в РФ платежные системы, продаются игры с русской локализацией. На сайте нет видежета онлайн консультанта, но тех поддержка, работающая каждый день с 11 до 20, оперативно отвечает по электронной почте, обычно, укладываясь в 15 минут. У магазина, судя по информации на сайте, есть реальный офис в Москве по адресу ул. Большая Новодмитровская, 36-2. Всего в нашу систему добавляются более 400 товаров из этого магазина, надеемся, что, совершая покупки в интернет-магазине GameRay, вы сможете получить хорошие игры за выгодную цену.
Мы собираем отзывы о магазине игр GameRay, если вы когда-либо делали там покупки, пожалуйста, оставьте свой комментарий или сделайте отметку в рейтинге.
Советы при покупке в GameRay
Обратите внимание, что на странице с игрой указана полная информация об ограничениях в активации товара, если такие имеются. Следует уточнить платформу активации и убедиться, что регион активации соответствует месту вашего проживания.
В GameRay действует бонусная система, за каждую купленную игру начисляется виртуальная сумма, которую можно будет израсходовать на очередные покупки.
Отзывы о GameRay
На сайте магазина нет страницы, где покупатели могли бы оставить свои комментарии и претензии к работе магазина в целом, однако на странице каждого товара присутствует виджет комментариев вконтакте, где можно получить ответ от администрации. Также отзывы о GameRay присутствуют в группе магазина в вк, где пользователи этой соц сети оставили сотни благодарных отзывах за качественный сервис и низкие цены.
Если Вы покупали игры в GameRay, пожалуйста, оставьте свой отзыв о магазине в комментариях к данной записи, чтобы предупредить других покупателей или наоборот развеять их сомнения.
Воспользовался давеча услугами магазина GameRay, ибо скидка его была одной из самых низких на игру… весьма дорогую. Правда, до этого положил взгляд на другой магазин, но отказался ввиду того, что комиссию за перевод средств возложена на вас. Как вы понимаете, GR этого оказался лишён, что просто офигенно. Потому как какой-нибудь перевод средств через Яндекс.Деньги может встать вам в 10% от стоимости продукта. Только вдумайтесь в это!
Пришло время регистрации. В этот момент с вас спрашивают только почту. Прописываете. На указанный адрес выходит письмо с активацией аккаунта. После этого перемещаетесь вновь на сайт и прописываете имя/пароль. Всё! При авторизации спросит только почту и пароль.
Переходите к нужному продукту. Справа будет кнопка с предложением оплаты, преимущества магазина и то, сколько после покупки придёт на ваш счёт в качестве бонусов. Эти бонусы вы можете сжигать при последующих покупках. Реально ли ими оплатить целую игру? Сказать сложно. Но вероятно, это возможно. Минус в том, что оплата бонусами никак не регулируется. Есть у вас 50 бонусов (=50 рублей)? Значит полностью они будут истрачены на этот продукт.
Также бонусы имеют другой отрицательный эффект. За них вы не получаете ещё бонусы за покупку… Это выглядит логичным, т.к. магазин фактически платит за вас некоторую сумму. С чего бы ему вам за это ещё приплачивать?
Как определяется возвращаемая сумма? При регистрации вам выдаётся бронзовый статус. Он имеет в своём активе 3% начисления на ваш внутрисайтовый счёт от суммы приобретаемой продукции. Т.е. купили вы за 100 рублей что-то, вам зачислили на счёт 3 рубля. Какие функции имеет ещё этот статус? Сказать сложно. В описании информация лишь об этой скидке.
Магазин имеет 3 статуса: бронзовый (при первой покупке) — 3%, серебряный (если сумма покупок превышает 4000 рублей) — 4%, и золотой (если сумма покупок превышает 6000 рублей) — 5%. Все проценты показывают, сколько денег будет возвращаться на ваш счёт от той покупки, что вы совершаете. Статусы, как я понял, присваиваются сразу и закреплены навсегда за вашим аккаунтом.
Есть ещё бонусы тех же категорий для подписок и карт оплаты Playstation Network и XBOX Live. Проценты там скромнее, конечно… Но я это не пробовал, потому доверяю информации из раздела «Бонусы». Обратите на него внимание, если у вас появились вопросы.
Также там утверждается, что не выдают бонусы за приобретение 3+ копий одной игры, купленных в течение 30-ти дней. Видимо, кто-то пытался скупить оптом и потом оплатить бонусами какие-то игры… Иначе никак понять такое ограничение не могу.
Но оставим эту тему, перейдём к дальнейшим действиям по оплате. Итак, в первом окне вам показывают, сколько стоит игра. Это конечная цена, никакие дополнительные проценты за оплату из банка, Яндекса и т.д. с вас не потребуют. Ниже будет предложено отметить галкой, использовать ли накопленные бонусы. Работают они как обычные рубли, уже говорили. Рядом (слева) есть форма с выпадающими полями, где можете ввести промо-код. Где его брать, я сказать не могу. Если знаете, поделитесь информацией.
Определились? Жмёте кнопку «Совершить покупку». Выпадает 2 поля, где у вас спросят пару раз, на какую почту вы хотите, чтобы пришли уведомления и ключ от игры после оплаты. Заполняете, подтверждаете. Дальше выбираете способ оплаты. Их всего 4-5: Visa/MasterCard, QIWI, Яндекс.деньги и WebMoney. Если выбрали, вас переводят в пункт оплаты, вы заполняете поля и дальше уже у каждой системы своя работа.
Оплатив продукт, вы тут же получаете на почту уведомление о том, что вы хотите совершить покупку, и вот здесь (некая ссылка) можете оплатить. Другое письмо с благодарностью и вашим статусом, что вы получили на сайте. И последнее письмо с самим ключом от игры, где также содержатся объяснения по активации и контакты технической поддержки. Забираете ключ и активируете спокойно игру.
Интересный момент. Я купил игру, что числилась как предзаказ, но уже фактически не была им, т.к. вышла несколько дней назад. Тем не менее бонусы мне выдали. Так что посматривайте лоты, что числятся как предзаказы. Вполне возможно, что можете взять бонусы и после релиза. Я думаю, что они просто распродают копии, что не успели продать, только и всего.
Также стоит обратить внимание на то, что магазин принимает обратно игры, что вы купили, но не успели активировать. Поэтому никогда не спешите после случайной покупки. Свяжитесь с технической поддержкой. Хотя я лично с этим не сталкивался. Видел только сообщения на сайте. Думаю, не лгут. Репутация для них важнее.
На этом у меня всё. Регистрация-покупка и активация игры у меня заняли 3-5 минут реального времени. Так что девиз магазина про мгновенную покупку можно считать оправданным.
Борис, спасибо за отзыв! Оставайтесь с нами :)
Случайно проплатил не ту игру, какую хотел. Обратился в службу поддержки. Менеджер выслушал, не стал спорить и чинить разборки. Деньги вернули без проблем, ими же рассчитался за нужную игрушку. Еще и бонусы начислили. Доволен, как слон!
Сайт периодически проводит распродажи, а также акции и скидки на некоторые ключи. На игры возможно оформить предзаказы, но только если об этом объявляют разработчики игры, тогда будет дешевле, чем в многих других местах.
Прекрасный онлайн-магазин с отзывчивой поддержкой и хорошим админским коллективом.
Ключи всегда вовремя и в день релиза достаются. Хорошие условия предзаказа. Удобный личный кабинет. Почаще бы разных акций и конкурсов, ну и скидок побольше :) Спасибо за ваш крутой сервис, друзьям сказал чтоб у вас ключи брали.
Здравствуйте! Приобрёл на сайте «Gameray.ru» через предоплату два ключа к новым играм Sniper Elite 4 и Sniper Ghost warrior 3. Период ожидания ключей довольно долгий был. К указанному интернет-магазином обещанное не выполнены. В первом случае разные лица от магазина оправдывались, что поставщик отказался предоставить товар и что, самое удивительное, будто игра Sniper Elite 4 вообще не будет активироваться в Российской Федерации. Разумеется не поверил (это же надо было так вообразить, что рынок РФ не привлекателен издателю и его реализаторам). Свободно, в день отказа продажи «Gameray.ru», и релиза игры 14.02.2017 г. приобрёл ключ к игре у интернет-магазина «Gamazavr.ru» и без труда активировал игру. И ведь это не всё. Деньги «Gameray.ru» не сразу вернули.
Похоже, что «Gameray.ru» любит к себе внимание. Ключ ко второй игре обещали к 04.04.2017 г. между 12.00 ч. и 12.30 ч. по московскому времени. Время подошло. И тут гробовая тишина. Ни уведомлений, ни сожалений. Хорошо, не слыву скандалистом. Жду. Нет опять весточек. Прошло три недели, решил написать к концу дня 25.04.2017 г. Опять в ответ оправдания, мол релиз перенесли, как раз к 25 апреля т.г. и что сейчас разбираются, где ключ и что сообщат. Решил посмотреть на их сайте так ли всё утешительно, а указания на игру теперь вообще нет в этом интернет-магазине. С тяжёлым сердцем дождался таки ключ от них.
Но это изложение в комментариях не несёт цели нанести ущерб или создать репутацию. Всё дело в том, что сайт «Gameray.ru» предоставляет не «ахти» какие скидки, а цена на эти ключи не сильно отличается от предложений иных интернет-магазинов, которые предоставляют те же ключи от тех же игр. Разумеется, напрашивается вопрос — в чём была моя выгода, если конечную процедуру пришлось контролировать мне, а не первым лицам «Gameray.ru»? В любом случае всегда есть смысл предупредить других потенциальных покупателей. Благо дело на сайте «Gamefarm.ru» есть независимый от «Gameray.ru» раздел для комментариев.
Насчёт момента со второй игрой,их проблема только в том,что они не оповестили о переносе релиза,хотя здесь тоже 50/50,они не издатели и не разработчики,и я думаю что они убрали его из магазина,как раз из за таких ситуация,как с вами,чтобы они не повторялись.
ALIM AMED товар то вы получили или нет? можно на геймрей покупать или нет?
Мы контролировали этот заказ, по нему был сделан возврат.
>> Мы отправили возврат вчера. Если у клиента был способ оплатой картой, то возврат может занять 1-2 рабочих (из-за того, что деньги между банками ходят не мгновенно). так что до завтрашнего вечера деньги должны поступить.
кидалы
Что случилось?
Волновался очень. Никогда не доверял подобным магазинам. Но вот уж очень захотелось купить АС Origins. Думал полдня. Решился. Купил три игры в этом магазине:) Доволен. Отличный консультант, вежливый, терпеливый, отзывчивый:) Все прошло очень быстро. Все игры получил мгновенно. Если есть еще кто-то. кто волнуется, то не надо. Вперед, играть-то хочется!
Покупал Hearts of Iron IV. (Colonel Edition). Ключ прислали использованный. Связь через почту на сайте gameray результата не дала. Очень разочарован, что на gamefarm теперь тоже можно попасть на мошенников.
После небольшой переписки с тех. поддержкой и выдачи мне аж третьего ключа, все заработало. Магазином можно пользоваться. Всем спасибо.
Отлично! Надеемся, удовольствие от игры перекроет неприятные впечатления от этой проблемы.
Никому не советую! Купил ключ в пятницу 05.10.18 к Star Wars Battlefront, ключ оказался использованным, на мое письмо служба поддержки дала отписку, что разберутся в течение суток, но спустя 3 дня на письма больше не отвечают.
Михаил, нам очень жаль, что возникли проблемы с покупкой. Мы перенаправили Ваш отзыв в GameRay. Скажите, пожалуйста, представители магазина с Вами до сих пор не связывались?
Здравствуйте! Купил игру Cities: Skylines 15.01.2019 ключ прислали уже активированный. Писал два раза в поддержку, хоть бы ответили.
Владимир, здравствуйте!
Ваше обращение к нам поступило в 3 ночи по МСК и в 8 утра. В это время наша поддержка не работает. График работы с 11 утра до 23 часов вечера.
Агент поддержки ознакомился с вашим сообщением сразу, как только приступил к работе.
Скажите, пожалуйста, ваша проблема решена?
Здравствуйте! Сегодня написали и заменили ключ. Но почти двое суток прошло, и что-то больше не хочется там покупать.
Кинули на 400р. Деньги взяли, а ключика так и нет, ТП игнорит после первого письма.
Купил вчера ключ на fm 2019, но увы не чего не прислали…Пошел второй день, ТП молчит, ключа тоже нет… Начинаю жалеть, что повелся на небольшую разницу в цене…
DmtrRo, сожалеем о сложившейся ситуации. Направили запрос администрации магазина. Надеемся на скорый ответ.
Все ок, ключ пришел. Ровно в 11.00 утра… как я понял они с 11.00 до 23.00 работают…Потому была задержка…Я покупал после 23.00… Вообщем все ок
Здравствуйте.
Извините за задержку, ночью не успели отгреагировать. Отправили вам ключ.
Купил фолыч 76, ключ пришёл за минуту-две после оплаты
Почему-то не работает код «GAMEFARM» — пишет что не активен…
но зато нашёл код «Verus» — скидка 5%!))
Купил у вас ключ на игру Hunt Showdown 28.08.19 в 11 часов 30 минут. Деньги забрали, чек выдали, ключа все нет. Почему не высылаете сразу ключ как во всех магазинах и приходится ждать? Жду вашего ответа и конечно же ключа.
Купил HEARTS OF IRON IV, прислали ключ использованный. Написал в тех. поддержку, тишина. Написал в чат, а там футболят, мол, ожидайте ответа тех. поддержки. Возможно после того, как напишу сюда, проблема решится? Сообщу сюда, если проблема будет решена.
Получил свои деньги за нерабочий ключ спустя 5 дней. Но для этого пришлось найти админа этого магазина в ВК и написать ему лично и после этого, процесс пошел. Ребята, если вы хотите заплатить деньги и остаться без товара и без денег на 5-10 дней то пожалуйста, покупайте. Я думаю рисковать не стоит и купить лучше в другом магазине.
Дали нерабочий ключ, теперь не возвращают деньги, магазин ужасный. Скам!
Один ключ дали не рабочий, другого просто нет в личном кабинете, поддержка молчит, хотя раньше всё было нормально, похоже магазин скатился окончательно, рекомендую полностью отказаться от покупок в этом магазине.
Несколько дней спустя увидел что можно написать в чат на сайте, объяснил ситуацию, обещали сделать возврат в течении 5 дней, но деньги пришли уже на следующий день. Так что ещё не всё так плохо, магазину пока доверять можно, но осторожно))
А смысл связываться с магазином, который высылает нерабочие ключи и возвращает деньги в течении 5 дней, и если очень повезёт то на следующий день? Полном других магазинов, где товар может быть дороже на 10-20 рублей.
Мошенники. Оплатил ключ за 399 руб. В воскресенье мне написал сотрудник Данил в чате, что у него нет информации и что следует обращаться на их техническую почту. Где он же ответил, что ключ будет в понедельник. Я согласился подождать. В понедельник мне он все время писал, что ключ вот-вот будет, но сегодня вторник и ключа нет. Данил лжет, что у них разные сотрудники, думаю, что он — единственный сотрудник. Если есть еще пострадавшие от действий этого мошенника — пишите под комментарием, давайте вместе составим коллективную заявку в Роспотребнадзор и в налоговую. Магазин работает на ООО, наше обращение быстро прикроет этот мошеннический бизнес во главе с Цырульниковым Михаилом Давидовичем.
Я тоже думаю это один и тот же сотрудник. А просьба писать в тех. поддержку это лишь для затягивания времени. В то время как наши деньги у них крутятся на счетах и мы ждём то товара, то возврата денег.
Здравствуйте.
Хотелось бы уточнить, почему в вашем отзыве о нашем магазине не отображена информация о том, что:
— обращение с проблемой было зафиксировано в выходные дни
— Вам была предоставлена информация о том, что в ближайший рабочий день, т.е. в понедельник, информация по вашему заказу будет передана дистрибьютору для уточнения
— после получения информации о том, что ключи по данной позиции выдать в данный момент невозможно, Вам сразу же был оформлен возврат в полном объеме и принесены извинения за то, что дистрибьютор не смог вовремя предоставить ключи по данной позиции.
Мы за честные отзывы, и если проблема с нашей стороны могла возникнуть, она 100% будет рассмотрена и по ней будет предоставлен ответ.
Наша Службы поддержки работает каждый день, в том числе в праздники и выходные.
Но есть ситуации, которые требуют участия «третьей стороны», т.е. дистрибьюторов, издателей и т.д.
Благодарим за выбор нашего магазина!
С уважением, Gameray.ru
Подписываюсь. Я точно ЗНАЮ это ОДИН И ТОТ ЖЕ человек!!! Вот мой отзыв.
Мошенники!!! Перед заказом игры прямо спросил в чате поддержки, есть ли коды в наличии и придет ли код сразу. На что получил ответ что никаких проблем не возникнет , код придет сразу. Я сделал заказ , оплатил. И тут началось!!! Код не пришел! Пишу в чат мол КАК ТАК вы же обещали что все ОК!!! На что получаю ответ : Пишите на почту поддержки они будут разбираться, и мол кодов наверно нет, мол кончились.. ДА ЕРШ ВАШУ МАТЬ!!! А Я ЗАЧЕМ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ СПРОСИЛ ЕСТЬ КОДЫ ИЛИ НЕТ???? ЗАЧЕМ Я ДЕЛАЛ ЗАКАЗ ЕСЛИ ТОВАРА НЕТ????
P.S. Продожение истории. Как я писал ранее перед заказом игры я лично в чате поддержки уточнил у оператора поддержки Даннила есть ли коды и стоит ли делать платеж. На что он мне дал ответ что все ОК. Потом эта история что товара нет и он не может решить этот вопрос и надо мол писать в поддержку.. Так вот ребята весь прикол в том, что мне сегодня пришло письмо из так называемой «поддержки» где они говорят что кодов нет и они мол попытаются вернуть мне деньги. Но вся соль в том что письмо пришло от оператора поддержки ДАННИИЛА. То есть это я с ним и общался в чате!!! Это он мне врал что товар есть а оказалось его нет!! И это он мне врал о том что ничего не может, заставил писать в какуюто несуществующую поддержку хотя это он сам и есть!!! Я думаю что весь магазин этот он сам и есть.
Здравствуйте.
В итоге — вам вернули средства или выдали ключ, верно?
GAMERAY — магазин КИДАЛА!!
будьте осторожны!
купил у них DLC они прислали уже активированный ключ. и пропали. не отвечают уже неделю.
Здравствуйте.
Итог — вам вернули средства, верно?
Как и в остальных случаях, когда дистрибьютор не смог предоставить ключи вовремя.
Отличный магазин игровых ключей с хорошими ценами. Начал покупать в нём ещё в прошлом году, и никогда не испытывал проблем ни с доставкой ключей, ни с их работоспособностью, а брал я порядка 9 ключей. Один раз обращался в поддержку и мой вопрос был достаточно быстро решён. Также порадовала бонусная система накопления виртуальных рублей, которые эквивалентны реальным рублям в соотношении один к одному. В общем у меня нет ни единого повода ругать GAMERAY.RU – с тем негативом, про который тут некоторые пользователи пишут, сам я ни разу, за 2 года пользования магазином, не сталкивался. Рекомендую.
А зовут тебя Данииил и ты и есть тот самый гад который всех кидает на бабки!
Здравствуйте.
В итоге — вам вернули средства или выдали ключ, всё верно?
ВНИМАНИЕ МОШЕННИЧЕСКИЙ САЙТ! Купил РДР 2 (повелся на скидку), естественно ключ не приходит на почту, в лк его тоже нет! Чат заблочен, на почте не отвечают. ТП и группа вк также молчит. Вообщем полный игнор со стороны магазина! Что крайне характерно для левых, однодневных компаний и мошенников. Ну что же буду возвращать деньги через банк по факту мошенничества. Не верьте в сказки.
Здравствуйте.
Всем, кто приобрел эту позицию в самом начале акции и не получил ключи, мы оформили возврат средств и принесли извинения.
Вам — в том числе.
Что касается чата, почты и Службы поддержки — вы отправили запрос по всем каналам в 6:28 по МСК.
Естественно, что в такое время не получится предоставить оперативный ответ, т.к. менеджеры банально еще не работают.
Сразу же, в начале рабочего дня, ошибка была устранена и сделаны возвраты.
Касаемо «левых, однодневных компаний» — мы успешно работаем с 2012 года и являемся официальными представителями многих компаний, в числе которых — Бука, Ubisoft и т.д.
Брал пару раз ключи, но потом находил их же дешевле
Купил PES 20 всё отлично!
Очень хороший сайт, т.к. я проверил на всякий их документы на https://www.nalog.ru/rn25/about_fts/ , где подтвердил и спокойна купил Borderlands 3 (Steam) (Super Deluxe Edition)
Похоже, что магазин обманывает и является мошенниками, приобрел ключ для Construction Simulator Extended Edition, в указанное время ключ не выдали, на сообщения с почты ни в группе vk не отвечают, страница игры с сайта пропала. Деньги похоже «украли». Никому не советую данный магазин!